負責處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織給省委、省政府及其領導同志的來信(含傳真、電話)。承辦黨中央、國務院以及中央和國家機關有關部門(單位)轉送、交辦的來信事項,向有關市和部門(單位)轉送、交辦來信事項。綜合反映來信情況,向省委、省政府報送有關意見建議。指導市、縣(市、區)和部門(單位)辦信工作。