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幫辦代辦服務(wù)
近年來,山東省各地以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新線下的幫辦代辦服務(wù),同時加快暢通線上的服務(wù)渠道。本專區(qū)匯總呈現(xiàn)了各地提供線上幫辦代辦服務(wù)的做法,方便廣大企業(yè)群眾獲取服務(wù)。
詳情介紹
近年來,山東省深入推進(jìn)“放管服”改革,以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向,不斷提升政務(wù)服務(wù)供給側(cè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化水平。特別是在創(chuàng)新幫辦代辦服務(wù)方面,構(gòu)建線下幫辦代辦服務(wù)體系的同時,加快暢通線上服務(wù)渠道,打造線上線下融合的立體幫辦代辦體系。本專區(qū)對各地創(chuàng)新線上幫辦代辦服務(wù)的做法進(jìn)行了集中呈現(xiàn),方便企業(yè)群眾獲取服務(wù)的同時,為各地進(jìn)一步推陳出新提供借鑒。
收起
電腦端服務(wù)渠道
移動端服務(wù)渠道
濟(jì)南市
服務(wù)簡介:
與智能客服系統(tǒng)深度融合,在互動解答中,通過遠(yuǎn)程協(xié)助、桌面共享、語音/視頻通話等功能,指導(dǎo)企業(yè)群眾在線辦理。相關(guān)功能同步上線一體化政務(wù)服務(wù)自助終端,指導(dǎo)企業(yè)群眾“自助辦理”。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
青島市
服務(wù)簡介:
依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建設(shè)幫辦代辦服務(wù)專區(qū),為企業(yè)群眾提供重點(diǎn)項目幫辦代辦、智慧幫辦和在線咨詢等多種形式幫辦代辦服務(wù)。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
淄博市
服務(wù)簡介:
依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建設(shè)幫辦代辦服務(wù)專區(qū),為企業(yè)群眾提供幫辦、授權(quán)代辦申請渠道,幫辦代辦人員通過多種方式為企業(yè)群眾提供網(wǎng)上咨詢、在線輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程幫辦服務(wù),全流程指導(dǎo)網(wǎng)上辦理,有效提升辦事效率。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
棗莊市
服務(wù)簡介:
依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建設(shè)幫辦代辦服務(wù)專區(qū),為企業(yè)和辦事群眾提供網(wǎng)上咨詢、在線輔導(dǎo),幫辦代辦員全流程指導(dǎo)網(wǎng)上辦理,極大提升了審核通過率。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
煙臺市
服務(wù)簡介:
依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建設(shè)幫辦代辦服務(wù)專區(qū),包括業(yè)務(wù)咨詢、本地幫辦申請、預(yù)約幫辦申請、異地幫辦申請、幫辦評價四項功能。為企業(yè)群眾提供線上幫辦、授權(quán)代辦申請渠道,工作人員通過多種方式為企業(yè)群眾提供遠(yuǎn)程在線幫辦代辦服務(wù)。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
濰坊市
服務(wù)簡介:
幫辦代辦全程辦專區(qū)包括高頻事項業(yè)務(wù)咨詢、幫辦申請、地圖導(dǎo)引等功能。高頻幫辦事項板塊展示了群眾常用的幫辦事項信息,方便群眾查找。幫辦代辦動態(tài)板塊展示了幫辦代辦有關(guān)數(shù)據(jù)。地圖導(dǎo)引板塊展示各級政務(wù)服務(wù)大廳的幫辦代辦聯(lián)系方式。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
濟(jì)寧市
服務(wù)簡介:
依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建設(shè)幫辦代辦服務(wù)專區(qū),為企業(yè)群眾提供線上幫辦、授權(quán)代辦申請渠道,工作人員通過多種方式為企業(yè)群眾提供遠(yuǎn)程在線幫辦代辦服務(wù)。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
泰安市
服務(wù)簡介:
圍繞企業(yè)開辦到項目竣工驗(yàn)收全過程,著力為省市重點(diǎn)項目、“雙50強(qiáng)”企業(yè)、重點(diǎn)招商引資企業(yè)提供免費(fèi)線上幫辦代辦服務(wù)。在線咨詢可提供政策咨詢、事項辦理等各項服務(wù);在線指導(dǎo)可幫助企業(yè)進(jìn)行材料準(zhǔn)備、審批程序規(guī)劃等服務(wù);在線幫代辦可在企業(yè)進(jìn)行委托后,提供全程幫代辦服務(wù)。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
威海市
服務(wù)簡介:
依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建設(shè)幫辦代辦服務(wù)專區(qū),為企業(yè)群眾提供幫辦、授權(quán)代辦申請渠道,代辦人員通過多種方式為企業(yè)群眾提供遠(yuǎn)程在線幫辦代辦服務(wù)。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
臨沂市
服務(wù)簡介:
智能導(dǎo)服平臺充分利用了智能化、數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)辦事群眾與政務(wù)導(dǎo)服人員的實(shí)時文件傳輸、視頻對話、遠(yuǎn)程協(xié)助等。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
聊城市
服務(wù)簡介:
建設(shè)水城幫辦網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),包括工作動態(tài)、幫辦服務(wù)、幫辦指南、高頻幫辦事項及幫辦動態(tài)五大板塊。工作動態(tài)板塊展示了“水城幫辦”四級體系工作情況。幫辦服務(wù)板塊包括業(yè)務(wù)咨詢、本地幫辦申請、預(yù)約幫辦申請、異地幫辦申請、幫辦評價四項功能。幫辦指南板塊對服務(wù)事項、四級體系、服務(wù)規(guī)范及相關(guān)政策進(jìn)行介紹。高頻幫辦事項板塊展示群眾常用的幫辦事項信息,方便群眾查找。幫辦代辦動態(tài)板塊展示幫辦代辦有關(guān)數(shù)據(jù)。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
濱州市
服務(wù)簡介:
提供市縣兩級投資建設(shè)項目線上服務(wù)事項公開、幫辦申請、項目審核、事項定制流轉(zhuǎn)、幫辦評價、消息推送等全流程幫辦代辦服務(wù),還提供了留言反饋、智能助手、幫辦指南、幫辦風(fēng)采等幫辦代辦咨詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)了分級受理、按需交辦、全程監(jiān)督、事后評價、項目統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析等功能。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
菏澤市
服務(wù)簡介:
依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建設(shè)幫辦代辦服務(wù)專區(qū),為企業(yè)群眾提供線上幫辦服務(wù)
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
德州市(齊河縣)
服務(wù)簡介:
建設(shè)集咨詢服務(wù)、遠(yuǎn)程幫辦、訴求反饋于一體的線上幫辦平臺——齊河縣“小齊幫辦”服務(wù)平臺,以“AI+人工”的方式提供全天候在線服務(wù),建立了“申請-初審-反饋-受理-評價”閉環(huán)服務(wù)機(jī)制,并依托線下“小齊幫辦團(tuán)”幫辦代辦服務(wù)隊,實(shí)現(xiàn)幫辦代辦線上線下服務(wù)融合。
進(jìn)入服務(wù)專區(qū)
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濟(jì)南市
服務(wù)簡介:
依托政務(wù)服務(wù)微信公眾號、“愛山東·泉城辦”APP等渠道,開發(fā)“智惠導(dǎo)服”,具備智能回復(fù)、在線客服、遠(yuǎn)程協(xié)助、桌面共享、語音/視頻通話等功能,梳理高頻政務(wù)服務(wù)事項,打造在線幫辦服務(wù)專區(qū),為企業(yè)群眾提供在線幫辦服務(wù)。
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青島市
服務(wù)簡介:
依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、青島智慧審批平臺,為企業(yè)和群眾提供重點(diǎn)項目幫辦代辦、智審幫辦、膠東五市幫辦代辦和在線咨詢等多種形式幫辦代辦服務(wù)。
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東營市
服務(wù)簡介:
上線“東好辦·一碼辦”服務(wù)平臺,構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“云窗口”服務(wù)模式,實(shí)行“一碼進(jìn)群、即時受理、按責(zé)連線”的問題分流運(yùn)行方式,深度問題可“一鍵轉(zhuǎn)接、多方視頻”由專業(yè)人員進(jìn)行演示指導(dǎo)、幫辦服務(wù)。
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濰坊市
服務(wù)簡介:
搭建集“拿地即開工、報建清單、簡易低風(fēng)險、事項申報、地圖導(dǎo)航、工程建設(shè)項目幫辦代辦、視頻會商”等功能為一體的掌上辦事大廳,實(shí)現(xiàn)建設(shè)項目全流程掌上可辦、掌上易辦、掌上好辦。
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泰安市
服務(wù)簡介:
“小美幫辦”幫辦代辦服務(wù)小程序重點(diǎn)服務(wù)對象是“綠卡”項目、市重點(diǎn)建設(shè)項目、老年人等特殊關(guān)愛人群、高層次人才等,為其他事項和群體提供留言咨詢服務(wù)。 根據(jù)服務(wù)對象需求,可提供線上幫辦、預(yù)約代辦、上門服務(wù)等服務(wù)方式。企業(yè)、群眾可自主選擇幫辦員、預(yù)約時間。只要一鍵提交申請,便可尊享在線預(yù)審、業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等全流程幫辦代辦服務(wù)。
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日照市
服務(wù)簡介:
依托“愛山東·日照通”移動端,為企業(yè)群眾提供“授權(quán)代辦”服務(wù),辦事群眾可以根據(jù)自己意愿指定事項經(jīng)辦人,經(jīng)辦人通過系統(tǒng)人臉識別、信息核驗(yàn)等程序后,即可開展業(yè)務(wù)掌上申報。企業(yè)法人對經(jīng)辦人具備添加、授權(quán)、期限、刪除等管理權(quán)限,即能方便企業(yè)辦事,又能確保辦理流程合法有效。
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德州市
服務(wù)簡介:
依托“辦德好幫辦代辦”小程序?yàn)槠髽I(yè)群眾提供“授權(quán)幫辦代辦”服務(wù),具備在線咨詢、視頻連線、幫辦代辦、材料初審、遠(yuǎn)程踏勘、結(jié)果反饋等功能。辦事企業(yè)群眾登錄后可在線委托幫辦代辦,也可通過“一鍵視頻連線”獲取申報指導(dǎo)、材料初審、遠(yuǎn)程踏勘、時間預(yù)約、勘驗(yàn)結(jié)果反饋等服務(wù)。
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宣傳報道
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