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本年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求編制，內(nèi)容包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項等六個部分。本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限從2023年1月1日到2023年12月31日。

一、總體情況

2023年，省應(yīng)急廳堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院和省政府關(guān)于政務(wù)公開工作部署，對照2023年度山東省政務(wù)公開工作要點逐項細(xì)化措施、抓好落實，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，在常態(tài)化做好基礎(chǔ)工作的同時，圍繞重點領(lǐng)域、重點任務(wù)深化公開，持續(xù)提升政務(wù)公開工作水平。

（一）主動公開方面。緊緊圍繞涉及群眾切實利益、需要社會廣泛知曉的信息，特別是自然災(zāi)害及事故應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息，安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查情況，事故通報查處情況等，及時發(fā)布、主動公開，第一時間回應(yīng)社會關(guān)切。加大決策公開力度，在決策前主動向社會公布決策草案、決策依據(jù)并廣泛聽取公眾意見，在決策后通過一圖看懂、圖片圖表等新形式加強解讀，主動傳播權(quán)威聲音，有效引導(dǎo)社會輿論。2023年，發(fā)布一圖看懂10次，廳長解讀2次，媒體解讀5次。積極運用省政府新聞辦新聞發(fā)布傳播優(yōu)勢，推動召開2場新聞發(fā)布會，對安全生產(chǎn)舉報工作、易制毒化學(xué)品管控等相關(guān)政策進(jìn)行解讀，擴大了政策解讀覆蓋面。及時公開廳長辦公會議并對議定事項進(jìn)行解讀，進(jìn)一步提升公開水平、增強公開實效。

（二）依申請公開方面。建立依申請公開事項會商辦理機制，充分發(fā)揮法律顧問作用，精準(zhǔn)分析了解申請人合理訴求和實際需求，加強與申請人溝通，依法依規(guī)進(jìn)行回復(fù)。2023年共收到信息公開申請23件，全部按時回復(fù)，辦結(jié)率100%。

（三）政府信息管理方面。按照省政府辦公廳工作要求，加強政府信息主動公開目錄建設(shè)，科學(xué)分類、逐項細(xì)化政務(wù)公開事項。建立定期巡檢機制，安排專人每月對公開的政府信息進(jìn)行檢查，并動態(tài)更新完善。加強規(guī)范性文件管理，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)集中公開現(xiàn)行有效規(guī)范性文件，方便群眾查找了解。安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站咨詢建言、網(wǎng)上投訴、意見征集等信息處理，及時回應(yīng)關(guān)切，全年共受理網(wǎng)民咨詢2088件。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)方面。對廳政府門戶網(wǎng)站政府信息公開平臺持續(xù)進(jìn)行升級改造，不斷優(yōu)化在線辦理流程，完善系統(tǒng)功能模塊，保障平臺安全穩(wěn)定運行。完善平臺搜索功能，整合各類公開資源數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類展示，實現(xiàn)“搜索即服務(wù)”功能。

梳理匯總?cè)罕娮稍兏哳l問題并建立智能問答庫，方便群眾獲取政策信息。開設(shè)2023年防汛進(jìn)行時、企業(yè)講安全、全省重大事故隱患專項排查整治2023行動、化工行業(yè)安全生產(chǎn)整治提升專項行動等專欄專題，公開相關(guān)信息500余條。

（五）監(jiān)督保障方面。制定印發(fā)《山東省應(yīng)急管理廳2023年政務(wù)公開工作要點》，健全完善內(nèi)部運行管理制度，明確省應(yīng)急廳信息公開內(nèi)容、形式、程序、時限、監(jiān)督考核等要求，切實規(guī)范政府信息公開工作。根據(jù)人員變動和工作需要，對政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員進(jìn)行調(diào)整，26個處室、單位逐一明確政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員，定期會商，責(zé)任到人，確保信息公開工作橫向到邊、縱向到底。定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究解決政務(wù)公開重點難點問題。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

雖然2023年省應(yīng)急廳政務(wù)公開工作取得了一些成績，但是仍然存在部分人員公開意識不強、公開能力不足，政策解讀形式不夠豐富、內(nèi)容重點不夠突出等問題。針對以上問題，我廳將采取以下改進(jìn)措施：一是加強政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，將政務(wù)公開納入應(yīng)急管理相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)之中。二是提高解讀內(nèi)容質(zhì)量，特別是對政策性文件，重點從政策背景、決策依據(jù)、出臺目的和重要舉措等方面，有針對性、有重點地進(jìn)行解讀。同時，不斷豐富解讀形式，綜合運用圖片圖表、音頻視頻、卡通動漫等群眾喜聞樂見的形式，加大宣傳推廣力度，推動政策更快更好落地見效。

六、其他需要報告的事項

（一）收取信息處理費情況

2023年度，本機關(guān)未收取政府信息公開信息處理費。

（二）人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開情況

2023年，省應(yīng)急廳共承擔(dān)省十四屆人大一次會議代表建議8件，均為已經(jīng)解決或基本解決類，占比100%；均已按時限要求完成答復(fù)，答復(fù)率100%；已完成滿意度測評的建議均為滿意，滿意度100%。

省政協(xié)十三屆一次會議以來，省應(yīng)急廳共承擔(dān)政協(xié)提案10件，其中重點提案1件、閉會期間提案1件，全部為已經(jīng)解決或基本解決類，均已按時限要求辦理完畢并答復(fù)，辦結(jié)率100%。

（三）年度政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況

一是加大重點工作公開和宣傳力度。緊緊圍繞應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)中心工作，依托新華網(wǎng)、中國應(yīng)急管理報、山東廣播電視臺、大眾報業(yè)集團(tuán)等主流媒體，集中開展重大隱患排查整治、化工行業(yè)提升行動、舉報獎勵、異地執(zhí)法、森林草原防滅火、防汛等重點工作、重大活動宣傳報道，使社會公眾及時了解、方便獲取相關(guān)信息。今年以來，通過省級以上主流媒體發(fā)布稿件1800余篇。

二是舉辦政府開放日活動。利用全國防災(zāi)減災(zāi)日、安全生產(chǎn)月等時間節(jié)點，舉辦“防災(zāi)減災(zāi)守衛(wèi)我們的生命和家園”“學(xué)習(xí)安全知識 提升應(yīng)急能力”政府開放日活動，積極搭建政民互動橋梁，引導(dǎo)群眾走進(jìn)應(yīng)急、了解應(yīng)急，自覺支持應(yīng)急工作。

三是創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式。創(chuàng)新舉辦法治沙龍活動，邀請律師結(jié)合實際案例，詳細(xì)講解依申請回復(fù)等方面的政務(wù)公開業(yè)務(wù)知識，著力提升政務(wù)公開工作人員能力素質(zhì)。

四是及時發(fā)布應(yīng)急預(yù)警信息。針對惡劣天氣以及防范一氧化碳中毒等重點工作，通過電視、微信、微博以及“村村響”“大喇叭”應(yīng)急廣播、手機短信等多種手段向社會公眾發(fā)布災(zāi)害天氣預(yù)警提醒和應(yīng)急安全防范常識。2023年，通過村村響應(yīng)急廣播向社會發(fā)送應(yīng)急預(yù)警信息2000余次，通過三大移動運營商向全省手機用戶發(fā)送預(yù)警短信和安全防范公益短信36.3億人次。

年報解讀：一圖讀懂 | 《山東省應(yīng)急管理廳2023年政府信息公開工作年度報告》