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“真是太方便了！”12月9日，在東營市廣饒縣市民服務中心的不動產登記大廳，剛剛辦理完二手房過戶手續的市民黃曉寧說道。黃曉寧的這份幸福，得益于今年東營市探索實施的“將二手房辦理不動產證及水電氣熱過戶等多項業務集中組合為‘一件事’辦理”。
“以前我朋友買房子的時候，跑各種過戶手續就用了好幾天時間，分別去好幾個單位，每辦一個項目就要提交一次相關資料。”黃曉寧坦言，為了這次房屋過戶，前期他問了不少朋友、做了不少功課。二手房過戶“一件事”辦理便民舉措的實施，讓黃曉寧所做的功課“打了水漂”。在工作人員的指引下，黃曉寧在辦理房屋過戶的同時，一次性完成了水電氣熱等手續的辦理。
近日，《東營市二手房辦理不動產證及水電氣熱過戶“一件事”改革實施方案》印發，將二手房辦理不動產證及水電氣熱過戶等多項業務集中組合為“一件事”辦理。“之前，群眾辦理二手房不動產權證過戶后需要再到各水電氣熱供應機構重復提供各種材料辦理有關過戶手續，耗費時間和精力。現在不用那么麻煩了。”東營市自然資源和規劃局副局長趙奎慶介紹，目前，通過關聯部門流程、環節合并、信息共享，東營市可將二手房辦理不動產證及水電氣熱過戶等多項業務集中組合為“一件事”辦理。
據了解，市民可通過省不動產登記“一網通辦”便民服務平臺、市不動產登記統一管理平臺設置水電氣熱過戶協辦申請選項，申請辦理二手房轉移登記時可根據自愿一并提出水電氣熱過戶申請，二手房過戶后不動產登記系統實時向相關水電氣熱供應機構推送不動產登記過戶相關信息字段要素（包含水電氣熱過戶申請材料等），各水電氣熱供應機構憑過戶申請及有關不動產登記信息為群眾辦理相關過戶手續。實現提交一次申請、一套材料，即可完成不動產登記與水電氣熱過戶協同辦理。
為了給市民提供更加便捷的服務，東營市還專門打造了一套流程，設計了全新的《不動產登記與水電氣熱過戶協同辦理申請表》，申請人只需了解水電氣熱供應單位名稱或在申請中明確房屋所在小區，系統將自動識別并把相關申請表及材料等推送給相關水電氣熱供應機構，各水電氣熱供應機構根據協辦申請為用戶辦理過戶手續，無需申請人再到各水電氣熱供應機構重復跑腿。另外，二手房辦理不動產證及水電氣熱過戶業務并不是必須全部辦理，當事人可選擇其中之一或不選擇均可。
把群眾的事辦到群眾心坎上。東營市把“我為群眾辦實事”重點項目納入全市綜合考核，實行掛圖督戰、定期調度通報，推行“綠牌”銷號、“黃牌”提醒、“紅牌”警告“三色”管理。截至目前，市級層面完成重點民生項目28項，有效化解民生難題254項，完成即知即改事項1800余項，帶動基層黨組織實施民生實事1.1萬余件，廣大黨員作出承諾事項10.3萬余件、認領微心愿2.34萬個。（記者 李明 通訊員 周乃東 牟元元）